Мы используем файлы cookie
Чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, мы используем cookies и похожие технологии в соответствии с принятой Политикой в отношении обработки персональных данных. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с этим. Вы всегда можете отключить файлы cookies в настройках вашего браузера.ИТ-Сопровождение
Рассчитать стоимость проектаИТ-сопровождение — это работы для поддержания ИТ-инфраструктуры компании в рабочем состоянии.
Плюсы:
-
Больше не нужно тратить время специалистов компании на поддержание работоспособности ИТ-инфраструктуры. Это освобождает ресурсы под приоритетные направления развития.
-
Экономится фонд заработной платы. Нет смысла нанимать штатных сотрудников на постоянную основу, выплачивать им заработную плату и обеспечивать соцпакет. Эти обязанности лягут на плечи руководителей компании, которая предоставляет услуги аутсорсинга.
-
Повышается качество обслуживания. Компания-клиент получит профессиональные услуги системных администраторов и других технических специалистов, которые имеют опыт работы и регулярно повышают квалификацию.
-
Появляется единая точка входа для контроля и управления ИТ-инфраструктурой. Объем оказываемых услуг прописан в договоре сотрудничестве. Клиент может проконтролировать и оценить их качество, получить отчеты и рекомендации по развитию.
-
Повышается эффективность информационного отдела на предприятии. Бизнес-процессы оптимизируются благодаря внедрению четкой стратегии, разработанной сотрудниками аутсорсинговой компании (часто по результатам ИТ-аудита).
-
Повышается доступность программ и сервисов, а также растет отказоустойчивость системы в целом. Сокращается время простоев, а бизнес становится гибким и конкурентоспособным.
Что входит в IT-сопровождение:
IT-сопровождение включает много услуг, и точный их перечень зависит от реальных потребностей предприятия и его финансов.
1. Поддержание в рабочем состоянии аппаратного и программного обеспечения в организации.
2. Профилактика и диагностика согласно утвержденному расписанию.
3. Поддержка баз данных учетной системы, обновление программного обеспечения до актуальных версий.
4. Обеспечение стабильного функционирования компьютерной сети, администрирование маршрутизаторов, коммутаторов и другого сетевого оборудования.
5. Расширение и модернизация инфраструктуры:
- Организация новых рабочих мест для сотрудников предприятия;
- Организация удаленного доступа для сотрудников предприятия (удаленное рабочее место);
- Введение в эксплуатацию, настройка и поддержание работоспособности серверного оборудования, систем хранения данных;
7. Резервное копирование. Восстановление ОС и отдельных массивов данных после сбоя.
8. Ведение переговоров с другими поставщиками ИТ-услуг — интернет-провайдерами, хостинг-компаниями.
9. Консультационная помощь в телефонном режиме и на выезде.
10. Оперативное устранение неполадок и сбоев, которые возникают в работе оборудования и ПО.